2024中国旅游科学年会：聚焦理论创新与旅游业高质量发展

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     4月22日，为期两天的2024中国旅游科学年会顺利闭幕，大会由中国旅游研究院主办，开元旅业集团协办。会议发布了“旅游企业高质量发展经典案例”、“旅游目的地高质量发展景经典案例”、《2023年全国游客满意度调查报告》、“2023年度游客十佳满意城市”等一系列研究成果。

     其中，获得“旅游企业高质量发展经典案例”的是山西文旅集团云游山西股份有限公司、重庆长江轮船有限公司、新疆文化旅游投资集团等十家旅游企业；获得“旅游目的地高质量发展景经典案例”的是江苏金坛茅山、福建武夷山、河南安阳等十个旅游目的地。获评 “2023年游客满意十佳城市”的是苏州、杭州、厦门、昆明、重庆、青岛、西安、南京、北京、沈阳。

    中国旅游研究院相关负责人介绍，报告依托国家社科基金重大项目研究成果，中国旅游基于“期望——满意”理论，构建涵盖现场调查、网络评论、投诉质监三大维度的评价体系，自2009年起连续15年开展面向全国60个主要城市和境外27个热门出境目的地的游客满意度研究与监测。

    据介绍，城市一直都是决定游客满意度高低的关键因素。城市是旅游的主要客源地、目的地，也是中转地。中国旅游研究院专项调研数据显示，2023年七成以上的客流，八成以上旅游消费集中在城市。调查数据显示，全年60个样本城市中，有32个城市游客满意度处于“满意”水平。

    大会同时揭晓了年会优秀旅游论文获奖名单。

     来自学界和业界众多专家学者围绕“旅游业高质量发展”主题发言和专题对话，并就当前旅游人才培养、智慧化旅游以及面临的挑战与机遇等话题展开了深入研讨。

     中国旅游研究院院长戴斌在大会闭幕致辞中表示，投资机构和市场主体推动旅游业高质量发展的时代已经到来。旅游领域正在孕育新一轮的现象级创业创新热潮，市场主体已经走在了理论工作者和专家学者的前面，行政与市场、系统与行业、官员与企业家之间的关系也在消解与重构。针对旅游产业，没有充分竞争的市场，没有与新质生产力相匹配的投资机构和市场主体，就没有旅游业的高质量发展。

编辑 桐亚XK1003