随着出行人数增多,中国游客在境外遭遇旅游安全事故的风险也随之增加。
撰文|吴侃
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6月4日,中国旅行团在加拿大安大略省遭遇车祸,造成3死20余伤;7月5日,泰国普吉岛发生游船翻覆事故,致47名中国游客不幸遇难……
当下,正值暑期出境旅游旺季,随着出行人数增多,中国游客在境外遭遇旅游安全事故的风险也随之增加。国家文化和旅游部、中国各驻外使领馆近日就频频发布出境游提醒,倡导游客关注出行提示、理性选择项目、提高安全意识。
如何让出境游不再变“囧途”、甚至悲剧?种种或明或暗的安全风险、购物陷阱等不得不防,小侨为您出行梳理出防坑避险五大“锦囊”。
锦囊一:涉水安全需重视 下海潜水量力而行
炎炎夏日,清凉的涉水项目成为很多出游人士的首选。殊不知,涉水项目已成为引发海外安全事故的重要原因。其中,溺水和水上交通事故更是造成游客死伤的最主要因素之一。
近来,出境游涉水项目酿成的惨剧频频发生:
6月21日,3名中国游客在泰国拉查岛(又称皇帝岛)玩水时,不慎被大浪拍下岸,造成1人遇难,2人受轻伤。
6月28日,泰国普吉岛一名中国籍男游客,无视警示红旗擅自下海游泳,结果被2米多高的大浪卷到海中溺水身亡。
6月下旬,一艘往返于巴厘岛和蓝梦岛之间的快艇因天气原因发生进水事故,所幸救援及时,船上的中国游客安全脱险。
中国驻马尔代夫大使馆网站发布消息,今年前6个月,共接到5起中国游客在马溺水身亡的报告,平均年龄不到33岁。
7月,一名中国公民在巴哈马浮潜时溺水身亡……
国家文化和旅游部近日发布提示,海上旅游安全风险较高,部分游船公司经营管理松懈、一些涉水项目安全设施建设不足、安全管理不到位等情况仍然存在,广大游客参加海上旅游项目时要增强风险防范意识,警惕各类风险。
1、时刻关注天气和海况。严格遵守恶劣天气预警及提示,注意码头警示旗帜(绿色表示可出海),遇风大浪急等不宜出海天气时,切勿强行出海。
2、注意出海乘船安全。选择坐船出行,务必选择有资质的承运方,出海前注意检查船只状况,避免乘坐超载、报废、年久失修等危险船只出行。查看船上配备的救生设备,按规定穿戴救生衣和使用相关救生设施。
3、下海潜水量力而行。尽量二人同行,严格遵守相关操作规范;酒后、夜晚和身体不适时请勿下水,有高血压、心脏病或其他身体不适的游客,务必量力而行;如发现岸边有禁止下水标识、风浪较大、乱石多,请不要下水。
4、如从事漂流、攀岩等危险活动或赴极偏远地区旅游,应携带卫星通讯设备,并遵循专业人士指导,切勿擅自行动。
5、如不幸落水遇险,注意保持冷静,听从指挥,有序自救。如身边无施救船只或离岸较远,尽量减少游动,保存体力等待救援。
锦囊二:“低价团”需慎选 购物坑多“阴招”
“低价团”一直是出境游市场打击的对象,各种“零团费”、“负团费”的广告随着暑期来临,也竞相争夺游人眼球。比国内游还便宜的千元海外团“电力”十足,更是备受青睐,这些低价团真的“低价”吗?
中国驻符拉迪沃斯托克总领馆揭露赴俄罗斯远东地区低价团的真相,“低价团”游客到达符市后,旅行社和导游会推出各种强制自费项目、购物项目。自费项目价格高昂。购物项目商品价高,品质难有保证,旅行结束后一计算,其实钱花的并不少,旅游体验却很差。
这些“低价团”游客往往被安排住在位置偏僻、设施简陋、非法运营的“黑宾馆”中。游客们吃到的所谓“海鲜大餐”多是以次充好,甚至腐败变质,极易造成食物中毒。“低价团”游客还常被安排到“黑码头”乘“黑船”出海,这些“黑船”多是渔船简单改装,缺乏最起码的安全设施,且经常超载。
其实,这些所谓的“低价团”往往是景点走过场,购物安排多,自费项目标价不清,定制项目专宰国人,服务质量堪忧。
据此前媒体报道,东南亚各国是“不合理低价团”的重灾区,由于热门线路旅游产品的同质化,国内各家旅行社之间只能靠低价格竞争。
韩国游的“低价团”也不少见,据韩国《亚洲经济》报道,5月起,韩国文化体育观光部制定一系列计划,打击低价劣质旅游商品,提高旅游商品质量。
要谨慎规避“低价游”陷阱,游客出游前,应当选择有良好资质、守法经营的旅行社,签订正式旅游合同,并留意合同中有关人身、财产安全事故的理赔范围和要求,明确双方权利和义务,留意旅行社所购保险的理赔条件、范围和金额等,切勿贪图便宜,选择“低团费”甚至“零团费”项目。
锦囊三:自驾安全需牢记 警惕“国际驾照”消费陷阱
由于跟团游陷阱多、不自由的缺陷,越来越多的中国游客开始选择自驾上路,自驾游也可能遇到这些“坑”。
近日,就有中国游客因为“国际驾照”遇上了麻烦。据日本大使馆网站消息。有多名中国公民持网络购买的,非正规途径办理的“国际驾照”在日本驾车,被日本警方以“无证驾驶罪”逮捕。
“国际驾照”(International Driving Permit)即“国际驾驶许可证”,是用8种语言为驾驶员出具的一份证明,并不是驾照,必须和驾驶员所持的有效本国驾照同时使用。中国大陆没有加入《联合国道路交通公约》,所以中国大陆驾照是无法申请国际驾照的。不少人通过网络或者其他途径购买的所谓中国“国际驾照”几乎没有法律效用。
其实完全不必担心,因为除了日本、韩国、印度、美国个别州等国家和地区以外,中国大陆驾照在全球近180个国家和地区均可以使用。
另外,租车应当选择有运营资质的租车公司,租借正规车辆,避免带来不必要的麻烦。即使是主流租车公司,也可能有很多陷阱,需要警惕暗地里添加的各种非必要的保险或费用。据美国《世界日报》报道,今年3月,中国游客潘先生就在不知情的状况下,被洛杉矶某租车公司多收240多美元所谓的“路边帮助费用”。
海外自驾还应当提前了解当地交通规则,在右舵驾驶的国家和地区,与国内驾驶方向完全相反,驾车时应靠左行驶,切勿逆向驶入对方车道。车辆应当向正规厂家租赁,并购买相关交通保险,出行前合理规划旅游线路。
独自旅行或自驾游时,还应将出行信息和联系方式告知亲友,与他们定期保持联系。自驾进入山区或景区,大部分地区通讯信号较弱。需注意携带无线对讲机,方便保持联络畅通。身处野外,切勿喂食、挑逗和追逐野生动物。
如遇车祸,应及时报警,下车处理事故时应站在安全区域,防止二次伤害发生。
锦囊四:路遇警察需留心 防“例行检查”变盗窃
走在异国他乡的街道上,如果遇上声称是警察的人要求检查你的包,需要多留心,因为说不定遇上的就是个“假警察”。
近日,中国驻圭亚那使馆发布消息,有中国公民在街头遇上了假警察,在“例行检查”中贵重物品被盗窃。
出境游遇到假警察的消息屡见不鲜,今年五月,驻英国大使馆就接到数起旅英中国公民被当地假警察诈骗的报告。
“假警察”盗窃案中,不法分子一般团伙作案,先是一人以问路或请帮忙拍照等借口主动搭讪,随后未着警服的假警察出面并出示假证件,以“怀疑毒品交易”或“例行检查”等理由要求检查当事人的证件、钱包,趁机窃取财物。
要避开“假警察”陷阱,需注意以下几点,警察执行公务时会出示有效警察证,不会当街索要财物,如怀疑遇到假警察,可报警并请接线员协助核查警察姓名及证件;如遭假警察纠缠,应在确保自身安全前提下视情呼救,使其不敢轻易下手,事后立即报警;如需检查钱包或随身行李,可拒绝并提出前往附近警察局或拨打当地报警电话等待警察到来,再接受检查。
锦囊五:入乡需随俗 举止文明彰显风度
出境游应当提前了解目的国的宗教文化传统和风俗习惯,切勿触碰宗教禁忌,不适当的行为举止可能给自己带来麻烦。
近日,有2名中国女游客在马来西亚亚庇水上清真寺游玩期间,在围墙上拍摄“热舞”视频。该事件在社交媒体广为流传,引起当地社会的普遍反感,沙巴州旅游部、移民局、哥市警局等部门已介入调查。清真寺也暂停接待游客。
对此,中国驻哥打基纳巴卢总领馆提醒赴沙巴州旅游的中国游客,务必遵守目的地国法律法规,尊重当地宗教文化传统和风俗习惯。避免不礼貌言行,遵守公共秩序,杜绝不文明行为。
以下介绍一些暑期热门旅游目的地的风俗习惯,游客需注意遵守。
泰国佛教寺庙众多,参观寺庙时,游客尤其是女性,衣着不可过于暴露,裤裙需过膝,不能穿破洞牛仔裤。进入佛殿要脱鞋,不可触摸或攀爬佛像拍照。另外,泰国礼节打招呼行双手合十礼,不可触摸他人(包括孩子)的头部。
在柬埔寨游览名胜古迹时,不能穿着过于暴露的服装,裙子长度要过膝,不触摸石雕塑像或造成各种损坏,不移动或带走古迹装饰,不冒犯僧侣。
文莱是穆斯林国家,入境后请务必遵守包括《伊斯兰刑法》在内的当地法律法规,尊重当地穆斯林宗教信仰和风俗习惯。
孟加拉近90%人口为穆斯林,禁酒,禁猪肉,忌讳谈论有关猪的话题。孟加拉国人忌讳别人拍打其后背,认为那是一种极不礼貌和不尊重人的表现。
马尔代夫也属穆斯林国家,应遵守伊斯兰习俗,禁止携带酒类、猪肉制品和其他非伊斯兰教物品入境。
编辑 张凤英XK1006